Jouet endommagé ou cassé ?

Nous sommes des parents et par expérience nous savons très bien que les enfants ne prennent pas toujours des gants avec leurs jouets.

Le jouet a une petite rayure
Les rayures et petits bobos ne comptent pas en tant que dégradation. Si un jouet nous revient avec des petites rayures, c'est pas grâve.

Mon enfant a perdu une pièce
Si votre enfant perd une pièce, nous allons tout d'abord vous donner l'occasion de la retrouver. Très souvent les pièces tombent derrière un meuble ou roulent sous le canapé et réapparaissent rapidement.

Si la pièce est définitivement perdue, nous allons essayer de la remplacer et vous la facturer au prix coûtant. Généralement la réparation ne coûte pas plus que 5€ Euros.

Le jouet est en mille morceaux !
Si un jouet a été perdu ou tellement endommagé qu'il est impossible pour nous de le réparer/relouer, nous calculons la valeur restante du jouet au plus juste et vous la facturons. Vous pouvez dans ce cas garder le jouet et nous le retirons de notre programme de location.